Política de Privacidad

En ConseguirSugarDaddy, damos prioridad a la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos cuando accede y utiliza nuestro sitio web y servicios. Al usar nuestra plataforma, usted reconoce y acepta los términos establecidos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal específica para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Estos datos nos permiten crear una experiencia personalizada para usted y ayudarlo a conectarse con otros usuarios de manera eficaz:

Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, detalles del perfil, fotos y cualquier otra información que proporcione de manera voluntaria durante el registro o mientras utiliza nuestra plataforma.
Datos de Ubicación: Para asegurarnos de ofrecerle conexiones relevantes dentro de su área, recopilamos datos de ubicación para mejorar su experiencia.
Información de Pago: Para cualquier transacción realizada a través de nuestra plataforma, recopilamos detalles de pago. Estos se procesan de manera segura mediante procesadores de pago de terceros (como bancos u otras instituciones financieras).
Datos de Comunicación: Se recopila el contenido de los mensajes y las comunicaciones enviadas a través de nuestra plataforma como parte de la funcionalidad de mensajería para facilitar la interacción entre usuarios.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines clave:

Conexión de Usuarios: Para ayudarlo a conectarse con otros usuarios de nuestra plataforma mostrándoles su perfil y ayudándole a descubrir coincidencias adecuadas.
Mensajería: Para apoyar y mejorar la comunicación entre usuarios a través del sistema de mensajería en nuestra plataforma.
Verificación de Usuario: Para verificar su identidad y mantener la seguridad e integridad de nuestra comunidad.
Procesamiento de Pagos: Para procesar sus pagos y suscripciones, mediante procesadores de pago de terceros que garantizan la seguridad de sus transacciones.
Análisis: Para rastrear el comportamiento de los usuarios y mejorar continuamente la experiencia que ofrecemos.
Soporte al Cliente: Para responder a sus consultas y brindar la asistencia necesaria, asegurando una experiencia excelente en nuestra plataforma.

3. Compartir Su Información

Respetamos su privacidad y solo compartiremos su información personal bajo las siguientes circunstancias:

Procesadores de Pago: Sus detalles de pago se comparten con procesadores de pago de terceros (como bancos) exclusivamente para completar sus transacciones de manera segura.
Cumplimiento Legal: Podemos estar obligados a divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, como una citación o una orden judicial.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio, su información puede ser transferida al nuevo propietario.

No vendemos su información personal a terceros.

4. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras sea un usuario activo de nuestra plataforma. Si decide eliminar su cuenta, retendremos sus datos por hasta 6 meses en caso de que desee reactivarla. También tiene la opción de solicitar la eliminación permanente de sus datos en cualquier momento.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derechos específicos con respecto a su información personal. Estamos comprometidos a garantizar que pueda ejercer estos derechos de manera efectiva:

Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Si alguna información en su perfil es inexacta, puede actualizarla o corregirla.
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra plataforma. Si decide eliminar su cuenta, eliminaremos sus datos personales, salvo en los casos donde se requiera retención por razones legales o como se describe en esta política.
Objeción: Tiene derecho a oponerse a ciertos usos de sus datos personales, como recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

6. Medidas de Seguridad

Tomamos la seguridad de sus datos personales muy en serio y empleamos una variedad de medidas para protegerlos. Nuestro objetivo es garantizar que su información se mantenga segura mientras utiliza nuestros servicios:

Cifrado: Todos los datos sensibles, incluida la información de pago, se cifran durante la transmisión utilizando tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar su protección.
Procesamiento de Pagos Seguro: Utilizamos procesadores de pago de terceros que cumplen con los estándares de la industria para manejar las transacciones de pago de manera segura.
Control de Acceso: El acceso a sus datos personales está limitado al personal autorizado que lo necesita para cumplir con sus funciones laborales. Implementamos políticas estrictas de control de acceso para proteger su información.

Si bien nos esforzamos por implementar los más altos estándares de seguridad, ninguna transmisión o método de almacenamiento es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero estamos comprometidos a minimizar cualquier riesgo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio para mejorar su experiencia y optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma. A continuación, se explica cómo las utilizamos:

Análisis: Las cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma, lo que nos permite mejorar los servicios y la experiencia del usuario que ofrecemos.
Experiencia del Usuario: También usamos cookies para mejorar la funcionalidad del usuario, como recordar sus credenciales de inicio de sesión o preferencias, para hacer su experiencia más fluida y personalizada.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma.

8. Cumplimiento con las Leyes de Protección de Datos

Estamos comprometidos a cumplir con las leyes de protección de datos relevantes para garantizar que su información personal se maneje con el más alto nivel de cuidado y respeto. Esto incluye el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, así como otras regulaciones aplicables en América Latina. Nos esforzamos por respetar sus derechos de privacidad y garantizar que sus datos se procesen conforme a la ley.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios, revisaremos la "Fecha de Vigencia" al principio de esta política. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad regularmente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle:

Correo Electrónico: [email protected]
Dirección: Lomas de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Ciudad de México 11000, México

Su confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a brindarle una experiencia segura y transparente en nuestra plataforma.